POLITIQUE D'EXPEDITION

Politique d’Expédition – Petits Crocs

Chez Petits Crocs, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive rapidement et en parfait état. Voici les détails de notre politique d’expédition.

1. Zones de Livraison

🚚 Nous livrons en France métropolitaine, ainsi que dans certains pays européens. Si votre pays ne figure pas dans la liste au moment du paiement, contactez nous pour vérifier la faisabilité de l’envoi.

2. Délais de Traitement et d’Expédition

📦 Traitement des commandes : Votre commande est préparée sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
📍 Délai de livraison :

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés
    (Les délais peuvent varier en fonction du transporteur et de la période de l'année)

💡 Note : Lors des périodes de forte demande (fêtes, promotions), le traitement des commandes peut prendre un peu plus de temps.

3. Frais de Livraison

  • Livraison standard en France : 4.99€ (gratuite à partir de 19.99€ d'achat)

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement.

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

5. Problèmes de Livraison

📌 Colis non reçu : Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, veuillez d'abord vérifier son statut via le lien de suivi. En cas de retard anormal, contactez nous à bonjour-petits.crocs@hotmail.com.
📌 Adresse incorrecte ou incomplète : Petits Crocs ne peut être tenu responsable des erreurs d'adresse. Si un colis nous est retourné pour ce motif, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
📌 Colis endommagé : Si votre colis arrive abîmé, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos à l’appui pour que nous puissions trouver une solution (remplacement ou remboursement selon le cas).

6. Expédition Internationale

🌍 Nous livrons dans certains pays européens. Les frais et délais varient en fonction de la destination. Des frais de douane peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à [votre email/service client].

Petits Crocs – Une livraison rapide et sécurisée pour vos tout-petits !

Chez Petits Crocs, nous accompagnons les premières découvertes gustatives de votre bébé avec des produits sûrs, pratiques et conçus pour son bien-être. Offrez-lui une expérience ludique et sensorielle dès aujourd’hui ! 🍏🍌

Avis de Sophie, maman de Léa (6 mois) 🌟

Cette tétine alimentaire a été une vraie révélation pour mon bébé et moi ! 💖 Fini les inquiétudes sur les morceaux trop gros, il découvre de nouvelles saveurs en toute sécurité 🍓🥕. En plus, ça l’aide énormément pendant les poussées dentaires, un vrai soulagement pour ses gencives ! 😍 Ultra simple à nettoyer et super pratique à emporter partout, je ne peux plus m’en passer. Un indispensable pour toutes les mamans ! ✨👏